CAPITULO IV “LA CALIDAD ESTA EN EL PROCESO”

CAPITULO IV “LA CALIDAD ESTA EN EL PROCESO”

El mejoramiento de la calidad es un proceso que nunca termina.  

La calidad es un concepto que no se puede definir en términos absolutos ya que siempre es posible  exigir mayor calidad. Por eso se dice que es un término relativo y dinámico. Ya que se trata de un progreso gradual y lento, vasado en esfuerzos cada vez mayores.

Es una realidad en la que una organización una vez que construye su estructura inicia su declinación, la llamada ley “entropía” que muestra la tendencia a la muerte de todo organismo, por lo que debe existir un esfuerzo continuo de mejoramiento. Por tal motivo  a la falta de constancia se llama la “enfermedad paralizante”.

La calidad está en el proceso

La calidad está presente el proceso educativo. El objetivo que tiene es mejorar los resultados de aprendizaje. Y un movimiento hacia la calidad lo que busca mejorar es el proceso que producen esos resultados.

Una organización como la escuela, es un proceso debido a que está constituida por relaciones. De las cuales dos son más importantes: las relaciones con los beneficiarios y las relaciones entre quienes en ella trabajan.

Como todo está constituido por relaciones la mayor parte de las causas de la baja calidad están en el sistema, no en las personas. Cambiar la forma en que trabajan las personas, es cambiar el sistema y eso por ende significa cambiar las relaciones.

La calidad hay que introducirla en el proceso. Uno de los procesos más importantes es el proceso de diseño en el cual se definen qué aprendizajes se quieren lograr y cómo se lograrán. (el tipo de egresado y qué aprendizajes se quieren).

Otro proceso esencial es la enseñanza

Conclusión:

 La calidad debe buscarse de conjuntamente en organizaciones tan enredadas. En esta también hago referencia a la lectura de Mortimrore en la cual establece que la relación entre actores  y el papel que desempeña cada uno es esencial en la busque da de mejoras, para lograr una mejor calidad.

 Bibliografía: Schmelkes, Sylvia, (1995), Capítulo IV “La calidad en el plantel y en su contexto”, En Hacia una mejor calidad de nuestras escuelas. (pp. 43-48). México. D.F. SEP